Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua để mua hàng.

Bước 2: Click và sản phẩm muốn mua, màn hình hiển thị ra popup với các lựa chọn sau 

– Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng: Bấm vào phần tiếp tục mua hàng để lựa chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

– Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật sản phẩm: Bấm vào xem giỏ hàng.

– Nếu bạn muốn đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm này vui lòng bấm vào: Đặt hàng và thanh toán.

Bước 3: Lựa chọn thông tin tài khoản thanh toán 

Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống.

Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình.

Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần tài khoản vui lòng nhấp chuột vào mục đặt hàng không cần tài khoản.

Bước 4: Điền các thông tin của bạn để nhận đơn hàng, lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình.

Bước 5: Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và gửi đơn hàng Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn. Trân trọng cảm ơn.

II. Chính sách đổi trả (chính sách bảo hành)

Ở Jinsei, chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của khách hàng và đảm bảo 100 % bán sản phẩm chính hãng từ Nhật. Jinsei sẽ chịu hoàn toàn chi phí liên quan đến việc đổi trả hàng trong các trường hợp sau đây: 

– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất;

– Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như cam kết; 

– Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng; 

– Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ, … 

* Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra và có thể trả hàng ngay lúc nhận hàng cho nhân viên giao hàng. Trong trường hợp khách hàng phát hiện hàng có vấn đề sau khi bưu tá đã đi khỏi, đề nghị khách hàng ngay lập tức liên lạc với shop, thông báo tình hình, gửi ảnh và cùng shop thống nhất phương án giải quyết. Shop chấp nhận thông tin khiếu nại chậm nhất là 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.